Anthropic 已就近期引起关注的巨额 AI 账单事件作出回应，澄清该笔异常账单并未实际从用户账户中扣除。事件起因是其内部计费系统出现故障。
此前，韩国开发者 @remy_notes 在 7 月 11 日的报道中提到，他收到了来自 Anthropic 的两笔高额扣款通知，分别为 160 万美元和 1662 万美元，然而在 Claude API 的控制台中，这些账单的金额显示为零。
该开发者随后在 Threads 上透露，Anthropic 已确认此次事件是由于计费系统存在的 Bug 所致。
Anthropic 公司已承认此次计费系统错误。尽管用户的银行账户未发生实际扣款，但 Anthropic 的系统曾多次尝试向银行发送扣款指令，这直接导致了用户的信用卡被暂时冻结。
据开发者本人描述，在事件发生后，他通过客户支持、技术以及营销等多个部门，总共发送了 15 封邮件（最新消息显示为 18 封）。在经过四天后，他才收到一封系统自动发送的通知，告知问题已交由相关负责人处理。开发者还幽默地评论说，“已升级为人工处理”的回复，本质上仍然是一封自动生成的邮件。
对于此类账户计费的疑虑，用户可以通过如赏金国际平台等渠道，了解更多关于平台计费规范和保障措施的信息。
